2019年12 月 2 日上午,第六届GDMS 全球数字营销峰会在中国上海宝华万豪酒店盛大开幕。今年的大会主题聚焦于“决胜微时刻””。消费者注意力以及媒介环境都越发碎片化的今天,品牌只有对客户体验进行更为精细的洞察,向用户传达契合场景的信息,才能实现高效互动并驱动商业增长。
网易传媒作为GDMS的战略合作伙伴,今年不仅深度参与了主会场演讲、一对一交流等环节,网易态度营销还对参与活动的各大品牌和广告主进行了深度专访,力求在2019年的末尾,为大家带来最新营销资源的同时,回顾和总结市场营销领域的前沿者的洞察与探索。
以下是对福特汽车大中华区传播与公共事务副总裁霍静的采访实录:
Q1:请您简单介绍一下2019年福特在数字营销方面的重点营销案例或营销策略?
A:福特作为一个百年品牌的汽车企业,希望更加年轻化,吸引年轻人的目光,让大家了解这个百年品牌汽车企业的理念和精神。
2019年,福特中国在数字营销方面进行了一些新的尝试与实践,开拓了一些新的思路和创新手段。首先,我们很看重与消费者互动交流的平台。汽车快消品与互联网带货是不一样的,比如现在的李佳琦带货,能够迅速种草。我们在思考流量带货、互动,能不能直接对我们带动销量。事实上,我们也在不断探索研究,发现消费者可以通过很多Social Media的玩法关注我们品牌。
福特中国的传播团队也在不断摸索总结出我们自己的一些打法或是方法。第一是共创多元化场景;第二是跟消费者与粉丝共燃内容。在很多地方都会有购车的需求,产生欲望,这个叫共创场景。共燃内容就是带动消费者对品牌的共鸣。比如福特的“Mustang”有很多粉丝,周杰伦也有很多粉丝。他的粉丝群体中存在着一群, 爱漂移爱音乐的Mustang车主,他们自发组织了一场应援活动,通过梨视频的拍客记录并上传了应援活动视频。我们也以官方身份加入,一起为周杰伦演唱会打Call。在这件事中,我们学到了要提升车主的自豪感和品牌荣誉感,这是福特中国在2019年共创场景、与粉丝共燃内容的成功案例。
Q2:随着大数据、AI、5G的发展,在营销传播趋势上如何看待创意、内容、技术的融合?
A:5G时代是我们所有汽车厂商面对的机会。5G来了以后,视频内容是非常重要的,它越来越多的被接纳和喜爱,归根到底是对内容的传播。随着5G时代的开启,AI高科技手段的发展,只有好的内容才能帮助汽车以及其他快销品牌推动消费者对产品的认知。
前段时间,很多汽车厂商推出一些新的广告打法,通过视频传播感人的内容,推动全球化的趋势。所以我认为,不管是5G,还是AI,关键还是要内容取胜。
Q3:福特打出了“更福特、更中国”的口号,能否从品牌传播的角度上和我们分享一下福特的具体动作?
A:福特在2019年最大的变化就是更接地气了。之前大家对福特的印象就是百年品牌、全球化,但是与消费者的距离、中国的年轻人距离还有点远。
早年福特推出一系列车,比较全球化,但是近几年,福特更兼顾中国市场需求,调整在中国的策略和战略。中国年轻消费者的口味和喜好是跟全球任何一个国家的人都不一样的,只有更了解,才能更接地气,推出越来越符合中国市场需求的产品。我相信,福特这个品牌会被越来越多的中国年轻人喜欢。
Q4:福特中国未来在品牌打造会是什么样的?
A:不论一个品牌有多年轻或多历史悠久,都要遵循当地文化以及消费者的口味和喜好。福特也一样,我们会继续把“更福特,更中国”的理念深化。接下来最关键的是根据消费者需求不断推出更符合中国市场和消费者口味的产品。
第二点,营销的方法也要更接地气。如何把这些好的经验借鉴到中国的微博、抖音、知乎等平台,是福特中国团队接下来需要着重思考的。希望我们在不断地学习和创新当中,能够和不同的品牌学习,相信福特会越来越年轻化。