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麦肯健康王晓艳:健康传播,离不开文化的土壤

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12月26日,2017 ECI Festival(国际数字商业创新节)在北京举行。本届ECI Festival以“创新无界”为活动主题,通过洞察时代创新趋势,突破商业局限壁垒,将年度创新力榜单与专业论坛相结合,深度展示各行业创新成果。网易健康作为受邀媒体,在会上采访了麦肯健康北京分公司董事总经理王晓艳女士

麦肯健康王晓艳:健康传播,离不开文化的土壤

洞察传统文化符号,助力健康传播

网易健康:王女士您好,很高兴能接受我们的采访。在健康传播行业,麦肯健康的名声是非常响亮的,应该有很多案例可以跟我们分享一下。比如说,今年麦肯健康在阿富汗做了一个疫苗手链的活动,效果非常好。能不能麻烦您给大家简单介绍一下这个活动背后的故事。

王晓艳:我们都知道阿富汗长时间处于战乱,婴幼儿死亡率非常高。麦肯健康的医疗顾问和阿富汗卫生部希望能有一个合作减少婴幼儿的死亡率。在中国出生之后注射白百破疫苗已经变成了一个国策了,但是在阿富汗是很难做到的。

我们也尝试一些比较常规的方法,比如制作免疫卡,但是容易丢失,许多人也不识字。疫苗手链这个想法其实是来自于一个晚餐的聚会,我们看到每一个阿富汗孩子手上都有一个手镯,它起到祈福、辟邪的作用,这其中也承载了一种文化,包含着妈妈想保护孩子的关怀。基于这个发现,我们让孩子带上一串手链,记录接种疫苗的情况,每接种一次疫苗就多一颗珠子,可以避免妈妈遗忘。

活动推出之后效果非常好,许多妈妈看到别人家的孩子手上有手链,就会疑惑你家孩子怎么会有这个?我家孩子怎么会没有?就会前往接种中心去申领。可以说免疫手链中包含了阿富汗的文化,和中国的孩子在满百日需要佩戴首饰一样,它能帮助我们突破文化的壁垒。我们也计划推广到非洲,这个案例给了我们非常好的启示,把文化传统和健康医疗融化在一起。

网易健康:除了海外的项目,我也听说麦肯健康在中国推出了许多项目,例如之前的王宝强艾滋病患者生活的项目,能不能简单介绍一下?

王晓艳:王宝强和艾滋病的项目最初是和NGO组织进行合作的,王宝强和顾长卫以明星公益为出发点,不收分文免费资助这个活动。为什么大家都害怕艾滋病?其实恐惧的原因源于无知,因为大多数人不了解艾滋病所以害怕。其实和艾滋病人握手、吃饭甚至生活在一起,都不会有问题。

当时有一名艾滋病工人勇敢站了出来面对公众,王宝强和他居住了一段时间,一起吃饭,共用脸盆洗脸,用行为告诉大家艾滋病并不可怕。

提高国民健康素养任重道远

网易健康:我们作为媒体也一样肩负着传播正确科学的健康理念的重任,刚才您分享的案例对我们来说确实很有启发。我们都知道在健康传播这个领域,会遇到话题性敏感、公益性强等显示问题,那么想请问麦肯健康在健康传播领域有没有遇到一些难点,或者是一些想重点突破的地方?

王晓艳:我觉得最大的难点在于,现在网络很发达,信息鱼龙混杂,老百姓很难甄别哪些信息是对健康真正有益的。无论是对于媒体平台,还是接受信息的受众,他们需要具备甄选健康类信息的能力。

网易健康:确实,我们平时工作中也会遇到这样一个困境:辟谣的文章无人问津,谣言传播飞速。那么也想请问一下,麦肯健康在未来会重点关注哪些领域的健康传播工作呢?

王晓艳:首先,创新是非常重要的。健康领域一直站在创新的前沿的,但是这个领域存在行业技术的壁垒,还有政策的约束,创新的推动是一件不容易的事情。

当下,讨论健康素养是非常基础的,对于大城市的居民来说我们更注重健康品质。但是在中国大多数人口所在的三、四、五线城镇,我们还需要更多的去提倡健康素养,去普及基本的健康知识。我们也希望去找一些媒体、组织进行合作,推进这项事业的发展。

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