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一个将“肿瘤患者人文关怀”诠释最好的地方 北大肿瘤医院心音坊成立一周年

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缘起.心生爱意

2015年,经常出访国外的北京大学肿瘤医院康复科唐丽丽主任看到国外多数医院大厅都有钢琴,还有志愿者饱含热情的演奏,舒缓了前来就诊的病患焦虑、恐怖情绪。看到此情此景,唐丽丽萌生想法:我们医院能不能也有这样的场景?医院到底应该是什么样,需要我们的创意,需要我们去创造,我们把医院创造成什么样,它就是什么样,我们正努力把医院创造成一个充满人文气息的医院,一个令人感到温暖的医院。这里有爱心和公益,有慈善和志愿者,无论是被病痛折磨的患者和家属,还是我们辛勤工作的医务人员,都会在这里感受到平和、宁静和爱。

回到医院后,唐丽丽的这一想法得到了季加孚院长和朱军书记的肯定,决定在外科楼大厅布置出一个用音乐传递正能量的场所。医院大内科更是大力支持,通过大内科主任朱军教授发起的北肿内科医基金募集,很快一架崭新的钢琴就摆在了医院外科楼的大厅。

音乐的力量、心灵的沟通,打开希望之门,奏响生命乐章,党院办主任仲西瑶为此地取名为“心音坊”。

2015年12月29日,外科楼大厅传来了舒缓的钢琴声,人们纷纷循声望去,只见一位姑娘安静的坐在钢琴前,玉指轻弹,琴声悠扬,原本嘈杂的大厅瞬间安静了下来,原本焦急,紧张,沉郁的患者和家属们,仿佛在那一刻忘记了忧郁的心事,沉浸在这悠扬的音乐里。北大肿瘤医院“心音坊”正式启用。

成立仪式上,季加孚院长这样评价“心音坊”,这是音乐的力量,爱的力量,是我院医学人文的体现。

朱军书记这样说,感谢心音坊,为医患关系传递温暖,为志愿者服务搭建平台,祝愿心音坊心生爱意,音乐永存。

缘聚.爱的慰藉

每天,当有人坐在舒适的座椅上,欣赏身旁水池里几尾灵动游弋的锦鲤,耳畔响起舒缓的钢琴曲《水边的阿狄丽娜》,年轻的演奏者优雅地坐在琴凳上,郑重得像在开演奏会。舒缓的琴声时而悱恻缠绵,时而优雅梦幻,如清泉潺潺流出,又似酒香,弥漫了整个大厅。一曲终了,人们报以阵阵热情洋溢的掌声,很多人纷纷拿出手机拍照。若不是偶尔踱过几个穿病号服或是穿着白大褂的行色匆匆的人们,你一定会以为自己置身于某个星级酒店的大堂。

“心音坊”的布局虽然简单却非常典雅:黑白五线谱的背景墙,播放曲名的大屏幕下,一架三角钢琴在灯光的照耀下流动着高傲优雅的光芒,幽幽散发着钢琴特有的木香。

年轻的演奏者就是“心音坊”的一名志愿者。“心音坊”成立之初,知晓的人少,志愿者基本由医院的医护人员或医护人员的家属组成,慢慢地,通过各大媒体的关注与报道,“心音坊”聚集的志愿者也越来越多,目前已招募到钢琴志愿者100余名。

志愿者白安丹说,从2016年1月起,几乎每个周五我们都到北肿来做志愿者,我不知道那位与我同年的病友是否听过我弹的那几首简单的乐曲,但她肯定听到过其他志愿者优美的乐声,那是她人生最后的慰藉,那也许会让她平静地随着音乐离去。我会的曲子不多,于是我弹了一首《献给爱丽丝》为她送行。如果我们的工作对病人能有千万之一的帮助,这就是志愿者工作的魅力吧。

志愿者张时慈说,心音坊的志愿者来自五湖四海,各行各业,他们怀揣感恩的心,默默的演奏,默默的离开,不为一丝夸耀,只愿因他们的到来,肿瘤医院不再冰冷。在志愿服务过程中,他们也收获多多,没有华丽的字眼,却渗透着爱的芳香。

志愿者任玉明说,我从《北京晚报》看到院方发出招募钢琴爱好者的消息后,心情就一直无法平静。我们服务的对象是患有各类肿瘤疾病的患者及其家属,以钢琴作为媒介,用音乐在现场对服务者进行心理安抚以减缓患者和家属们紧张、焦虑的心情。在我的生活中,我的亲人、朋友、同事、邻居都有过患上肿瘤疾病的经历,那种急于治愈疾病的渴望、忧虑,以及家属们饱含关切的急躁心情与无奈,时时闪现在我的眼前,因此我报了名。肿瘤患者,这是一群多么需要关注和帮助的群体。我能用自己这一绵薄之力给予需要的人帮助,是我的心愿。

目前,“心音坊”已经形成了稳定的志愿者团队,志愿者中有来自各行各业的爱心人士,有已退休的钢琴爱好者,还有在校学生、功成名就的企业家、专业的钢琴老师,以及钢琴演奏家……随着活动的开展,“心音坊”的表演形式也不仅限于钢琴演奏,小提琴和古筝也进入其中。每天都能看到志愿者们风雨无阻、不计报酬地参加志愿服务,尽己所能奉献爱心。除了演奏曲目,他们还捐赠乐器、捐款,用自己的行动诠释着公益和慈善,用自己的爱心温暖着他人。

对于心音坊的未来,心音坊的倡导者、康复科主任唐丽丽的一句话,代表了整个志愿者大家庭的心声:“星星之火可以燎原,我们希望这种人文的理念逐渐深入人心,深入到整个医院。让患者的就医环境,医护人员的工作环境,都得到改善,让医院成为一个更加人文化的地方。”

缘续.一切为爱

志愿者张时慈曾说“患者和家属们对我们的志愿活动大多都很支持,在长时间的排队与等待中,有不少人会听着音乐休息放松。看到人们少了一分焦躁,多了一分安宁,我的心里也感到很充实。虽然可能他们不懂钢琴,不懂乐谱,但是音乐能传播的感情是不需要靠乐谱的。”

一位候诊的患者进了诊室后拉着医生的手激动地说;“我从来没有想到,在医院候诊也能听现场版的钢琴演奏,这种候诊环境优雅舒适,即使病着也心情愉悦。”

一对白发苍苍的老者相互搀扶着蹒跚走过,老先生对老伴儿说:“咱们活了一辈子,在医院欣赏钢琴演奏还是第一回。医院真是为病人着想,这样的环境,让我感觉病都好多了。”老伴儿也附和道:“是啊,刚才你还烦躁的不行,火气大得都要把房顶掀开了,这会儿倒高兴啦?”周围的人对他们投去友好、莞尔的目光。

有的患者说:“今天看病等候的时间感觉比往常短了,不像以前,总觉得时间过的特别慢。”有的患者把想听的曲目一一列出,还有的患者积极推荐会弹钢琴的朋友、邻居作为志愿者……从大家兴奋的眼眸中,不难看出他们对“心音坊”的欢迎,对“音乐治疗”的渴望。

他们虽然饱受癌症的病痛折磨,遭遇身心打击,生活质量不可避免地下降,但他们并没有放弃对美好的追求,他们渴望从音乐中汲取养分和力量,让脆弱的生命变得坚强,让焦虑紧张的情绪得以舒缓,让阴霾的生活有更多的亮色。

在众多患者中,小叶就是从音乐治疗中切实获益的一位典型患者。她身患晚期胆囊癌,外科剖腹探查后发现腹腔广泛粘连,外科医生宣布已完全没有手术可能,这种情况下,生存期应该不超过半年。小叶听到这个诊断,当时就晕厥过去。家人带她来看我的门诊前,她整个人都万念俱灰。康复科医生根据她的情况,在进行中医治疗的同时建议她每天听音乐,但在音乐的选择上,对旋律、节奏和音色都应格外注意:尽量选择舒缓、浪漫的音乐,在睡眠之前或焦虑时,不应选择节奏快、兴奋的音乐,尽量不听抑郁、悲伤的音乐。由于小叶对音乐有一定造诣,自己选择了特定的曲目,每天早、中、晚都听半个小时,早上听欢快的,中午听悠扬的,晚上听舒缓催眠的,渐渐的,笑容又回到了小叶的脸上,身体也渐渐好转,从发病到现在,已经存活了4周年,而且生活质量也很高。

一天,她手捧鲜花,容光焕发地来到康复科的诊室,听到诊室外候诊大厅的琴声,她滔滔不绝地对身边的其他患者介绍她的音乐治疗经历,说起音乐陪伴她度过病痛折磨时那些痛苦的日子,小叶的眼睛里闪烁着点点泪光,是音乐,让她恢复了自尊、自信,也让她觉得不再孤独。

医院常常强调肿瘤患者的人文关怀,但如何让人文关怀接地气,真正能够帮助患者增强其战胜疾病的信心和勇气,却是一项系统工程。人文关怀不仅体现在医患的良好沟通上也体现在人性化医疗服务上,心理和精神上的关怀和抚慰对癌症患者至关重要。候诊大厅响起的音乐,是爱心的传递,快乐的传递,更是生命的接力,灵魂的升华。她温暖着患者的心灵,陪伴着他们,在与癌症抗争的荆棘之路上,坚定而勇敢地走下去。

北大肿瘤医院 刘晨

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