广州市第一人民医院

就诊须知

尊敬的患者及家属：

为贯彻落实新冠肺炎疫情防控要求，持续做好新冠肺炎疫情防控工作，切实维护您和他人的身体健康和生命安全，现将我院就诊须知调整如下：

一、门诊就诊

（一）所有来院人员请主动出示通行健康码和行程卡、配合接受体温检测和流行病学调查、主动告知是否来自疫情中高风险地区，隐瞒疫情造成传染并传播，将承担法律责任！

（二）来院就诊须全程正确佩戴口罩，避免使用带有呼气阀的口罩；非必要情况请勿摘下口罩，并按规定将使用过的口罩投入专用垃圾桶内，不得随意丢弃。

（三）门诊就诊原则上不允许家属陪同，特殊情况下仅允许安排一名陪同人员。

（四）我院门诊（含核酸检测门诊）实行实名、非急诊全预约、分时段就诊。非急诊患者请提前预约并按预约时段就诊，其中内科、外科、消化疾病中心、儿科、皮肤科、眼科须提前15分钟在自助机或微信服务号报到，报到后方可就诊，请勿过早聚集在医院内候诊。

（五）门诊手术及有创操作、内窥镜检查等侵入性操作、血液透析、门诊输液、肿瘤放化疗等患者须提供72小时内核酸阴性结果方可就诊。

（六）按照医院规定配合有序就诊，做到一诊一室一患，未叫到号的患者请在诊室外耐心等候。

（七）触摸公共物品后请及时进行手部消毒。

二、住院管理

（一）入院患者及陪护人员要持有入院前72小时内的核酸检测阴性结果，方可办理入院。

（二）原则上不探视。鼓励通过视频、电话等其他方式探视，以减少医院人员聚集和外来人员带来的防控风险。

（三）非必要不陪护。如确需陪护，请确定一名亲属固定陪同，原则上不允许更换。

以上告知，敬请知晓！请您密切留意我院微信公众号，就诊前查看医院的就诊须知。

广东当前具体防控措施参照图

预约就诊

一、微信服务号预约

提供2周内预约号源；每晚20:00更新号源；当天预约号预约时间段前可退。

微信搜索“广州市第一人民医院服务号”或扫描以下二维码预约挂号。

二、门诊自助机预约挂号（提供两周内预约号源）

三、其他预约挂号方式

（一）手机APP预约：手机下载安装“广东云医院”客户端，可实现在线预约挂号；

（二）官网预约：进入官网（http://www.guahao.gov.cn）实现在线预约挂号；

（三）电话预约：拨打12320进行预约挂号；

（四）诊间预约：由医生为复诊患者预约。

四、老年患者便民预约挂号

（一）门诊一楼6号窗为“老年患者预约挂号窗”；

（二）门诊一楼自助服务区、二楼内科诊区设“老年人专用自助机”，为老年患者锁定现场号源，并满足老年人现金支付需求；

（三）老年人患者及外地初诊患者可随时咨询客服工作人员提供帮助。

疫情期间

温馨提示

注意出行安全

非必要不出省；已外出的，请不要或尽量不去人群密集的场所。

主动申报告知

有中高风险地区旅居史的市民需主动向社区报备。

近期有外地旅居史的市民返穗后，请主动进行一次核酸检测。

关注身体健康

出现发热、干咳、乏力等症状，应当佩戴口罩就近就医；曾经到过中高风险地区的市民朋友返穗后，如出现上述状况，请拨打120求助。

保持良好卫生习惯

加强个人防护，养成良好卫生习惯，戴口罩、勤洗手、保持安全距离，减少不必要的聚集活动。

尽快接种疫苗

符合接种条件的市民积极主动接种新冠病毒疫苗。

来源：广州市第一人民医院 微信公众号