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暨南大学附属第一医院

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近期国内多地出现疫情反扑,防控形势十分严峻。战“疫”烽烟再起,非必要不出省,尽量减少出门扎堆,做好个人防护。持黄码、红码、14天内中高风险地区旅居史的本土居民、出行受限的异地居民,前往医院就医难,怎么办呢?

疫情防控期间,为满足出行不便的本地及异地居民就医需求、本着方便患者的目的,暨大附一互联网医院40多个科室的医、护、药专家云集在线,为广大患者提供咨询、复诊、续方、送药到家、预约上门护理等服务。患者通过手机扫码,即可问诊医生,体验便捷的一站式就医服务。

互联网医院操作指南

互联网医院操作指南

第一步:扫码进入“暨大附一互联网医院”小程序

第二步:进入「互联网医院」,新建/绑定个人信息

第三步:选择对应科室、医生,并填写就诊记录,提交申请

第四步:医生开方、药房审核后,患者获得有效的电子处方,填写地址并支付,即可等待药品配送上门(邮费到付)。

互联网医院就诊 Q&A

Q:目前有哪些科室已经开通了互联网医院门诊?

A:我院开通互联网医院门诊的科室已达40多个:妇科、皮肤科、风湿免疫内科、血液内科、肾内科、内分泌科、儿科、中医科、胃肠减重外科、胃肠外科、肝胆外科、核医学科、骨关节与运动医学中心、神经内科、神经外科等科室。

Q: 所有患者都可通过互联网医院续方吗?

A:互联网医院只针对3个月内在我院线上、线下就诊记录,且病情稳定的常见病、慢病患者续方,以下患者不可在互联网医院上复诊续方:

(1) 首诊患者不能在互联网医院上开方。

(2)低龄儿童(六岁以下)可以提供咨询,暂不开具处方。

Q:互联网医院问诊需要建卡吗?

A:需要。互联网医院问诊前需要先绑定在我院的诊疗卡号。如患者既往在我院就诊过,可以通过姓名和诊疗卡号绑定到互联网医院上;如患者既往没有在我院就诊过,可通过姓名和身份证号码,新创建、绑定诊疗卡号。

Q:患者如何与医生交流、沟通病情?

A:我院互联网医院融合视频、图文等方式,就诊前患者通过文字/图片描述病情及需求。就诊时患者与医生视频连线/图文交流,详细沟通病情。医生可通过在线视频/图文了解患者的疾病状态,为跟踪患者病情、动态调整处方提供了便利。

Q:互联网医院上开药后,患者通过哪些途径取药呢?

A:支持到院自取和快递到家。患者在互联网医院上复诊续方,在医生开具电子处方后,患者可根据实际填写药品邮件地址,如填写医院地址,则到我院便民药店(华颐大药房)自取,如需要快递到家即填写常住地址。(快递费用到付,快递费用参照顺丰快递市场价收费标准。)

Q:本院药房的药品都可通过互联网医院开具吗?

A:本院药房的大部分药品都可以通过互联网医院开具,因政策规定如下三类药品在互联网医院上不得开具:

① 互联网医院禁售药品:毒、麻药品、精神药品、放射性药品、注射液。

② 疫情期间,发热、咳嗽等相关药品均不得在互联网医院上开具,需患者凭身份证线下前往医院或者社会药店购买;

③院内制剂:如鱼肝油软膏、炉甘石硫洗剂、硫酸镁溶液等均不可以通过互联网医院上开立。

Q:互联网医院药费能医保报销吗?

A:互联网医院尚未对接医保,患者在互联网医院上咨询、复诊、续方等,产生的费用均须自费。


来源:暨南大学附属第一医院 微信公众号

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