上海市第十人民医院

尊敬的患者和家属∶

根据疫情防控最新要求，为切实保障患者及家属安全，医院重新梳理了就医相关流程和管理办法。为了方便您来我院就诊，我们为您“划重点”，梳理出以下六大就医攻略：

一

进入院区不乱跑，各区就诊分通道

请您就诊时按照规定通道进入不同楼宇。门诊就诊请走门诊入口，急诊就诊请走急诊入口；口腔中心、整形科、视光门诊请从各自楼宇入口进入；核酸检测、检查、住院、陪护、探视等请从延长中路门（靠近口腔中心）。共和新路门仅为员工通道。

二

“双码”提前要备好，进院需查“五件套”

快速通道：

请提前准备好“双码”（行程码+健康码），经快速通道配合工作人员核验“五件套”，领取“通行证”（当日有效）后进入院区。

人工通道：

无智能终端的人员，须经人工通道配合工作人员填写流调承诺书并签字确认，并提供“身份证”或“医保卡”进行刷卡识别，测量体温+询问旅居史并领取“通行证”（当日有效）进入院区。

注意：

陪护证及当日院内通行证不可作为由院外进入院内的通行免检证明，请再次配合入口工作人员核验“五件套”。

三

先行预约看门诊，就诊提示要记牢

预约就诊：

我院门诊实行分时段、全预约、实名制就诊，可通过四大方式提前预约，并按照预约时间提前半小时来院等候就诊。预约方式如下：

1、关注“上海市第十人民医院”微信公众号，通过【就医服务】-【就医服务】-【门诊预约】，选择就诊科室、就诊时间，完成预约；

2、登录上海市第十人民医院官方网站https://www.shdsyy.com.cn，点击【患者通道】-【预约挂号】进行预约；

3、拨打医院官方电话：021-66302905或医联预约平台：95169进行电话预约；

4、无智能终端的人员，可至医院便民中心及各诊区服务台为下一次就诊提前预约。

温馨提醒：可以帮助身边的亲戚朋友预约挂号，挂号成功后，将预约信息告知他人即可。

注意：

1、请患者尽量独立就诊。如特殊需要，建议仅一位家属陪同。

2、若您在14天内来自或途径国内疫情中、高风险地区，体温异常（≥37.3℃）或有呼吸道症状，请直接至发热门诊就诊。

四

病区陪护非必要，探视尽可能取消

进入病区：

进入病区请提供“五大件”信息，包括：3天内上海地区医疗机构或检测机构出具的核酸阴性报告+行程码+健康码+测量体温+告知14天内外地旅居史。“五大件”信息异常者不允许进入病区。

非必要不陪护：

原则上非必要不陪护。特殊情况可允许1名陪护人员并固定，由医护人员评估后开具陪护证。请陪护人员备好生活物资及口罩，全程正确佩戴口罩，接受每天1次体温监测，可向病区申请预订餐饮及沐浴。陪护期间请勿在病区内聚集聊天或串门，经医护人员同意方可离开病区，但不得离院。如离开院区，陪护证不得作为病区间通行免检证明，必须再次提供“五大件”信息。

非必要不探视：

原则上非必要不探视。如有特殊情况需要探视，具体安排请咨询病区医护人员。

五

核检在线申请好，线上即可取报告

线下核酸采样点：

我院核酸采样点服务时间延长，具体为：周一到周日8:00-16:30。

线上核酸检测三步走：

愿检人员可通过微信公众号【就医服务】-【互联网医院】-【核酸检测快速通道】进行线上申请、缴费、查询报告。

线上查询核酸报告：

1、通过上海市第十人民医院微信公众号【就医服务】-【互联网医院】-【核酸检测快速通道】-【核酸检测报告查询】即可查询报告。

2、微信扫一扫“国务院客户端”小程序，获取核酸/抗体检测结果。

六

复诊不必来院跑，互联网医院也可靠

疫情期间为减少来院就诊的人员聚集风险，病情稳定的复诊患者可以选择“互联网医院”完成线上复诊、药品配送、开检查检验等医疗服务。

关注上海市第十人民医院官方微信服务号或支付宝生活号，选择【就医服务】-【互联网医院】。

疫情尚未结束，防疫仍需坚持。疫情防控需要医患携手共同努力，从你我做起，做好自我防护，坚决织密筑牢疫情防控安全网，坚信战胜疫情就在眼前！

来源：上海市第十人民医院 微信公众号