上海市东方医院

注意

患者须知

各位病友及家属：

为了持续落实各项疫情防控措施，结合我院工作实际，特此梳理就医告知如下，请您和您的家属做好各项就医前准备，就医中注意事项等。

01

就医前须知

我院已全面推广分时段全预约就诊，预约时段以30分钟为1个时间段。

为减少您的就医等候时间请提前做好预约，按预约时间段前来就诊。

01

如何预约？

门诊提供多种途径的预约就诊方式（包括普通门诊、专科专病门诊、专家门诊）。请根据您的就诊时间提前进行预约。

1、手机操作

拿出手机，关注微信公众号：“上海市东方医院”（本公众号）或“上海市东方医院患者移动服务平台”或“浦东卫健康”

本公众号操作方式：点击下方“东方在线”菜单，选择普通/专家/特需预约，选取院区，选择科室或专家，选择您合适的时间进行预约。

2、没有手机/不会操作，怎么办？

医院里有自助机、人工预约窗口，我们帮您来操作。

3、老人在家，不会用手机，怎么办？

请拨打电话95169进行预约。

■ 我们还有诊间预约、出院随访预约，多种方法供您来选择。请根据您的就诊时间提前1天进行预约，预约时长2-28天。

■ 如果您预约的是普通门诊，本公众号提供当日预约功能，出门前手机预约，到院后即可挂号就诊，节省您的候诊时间。

02

互联网医院

如需复诊配药，可使用我院互联网医院，足不出门就可完成线上诊疗，药品配送到家。

目前已开设“内分泌科”“心内科”“消化内科”网上就医功能。

操作方式：在微信小程序中搜索“上海市东方医院互联网医院”进行注册登录，完善个人信息、收货地址，按提示进行操作。也可扫描下方二维码查看用户使用手册。

02

进入院区时须知

1、进入院区请提前准备本人的“健康码”及“行程码”

老年患者/无智能手机者：可凭身份证或医保卡进行刷卡识别；如无此证件，工作人员将帮助您手工填写流行病学调查表

2、佩戴口罩：不可佩戴有呼吸阀的口罩

3、流行病学调查：请您配合入口管控人员的询问

4、测量体温：正常后方可进入院区

■ 在院就诊过程中，请全程佩戴口罩

■ 推荐使用电子医保卡进行无接触挂号付费

■ 排队请保持一米间距

注意！

如有以下情况之一，请至发热门诊就诊：

1、体温异常（≥37.3℃)

2、14天内来自或途径国内疫情中、高风险地区的来沪人员

3、健康码和行程码非绿色

疫情防控人人有责，为了自身和他人的健康，您有义务主动告知以上情况并至发热门诊就诊。谢谢您的配合！

03

住院患者、陪护人员和探视人员须知

01

办理住院患者须知

■ 所有门诊入院患者办理住院时，均需提供3天内核酸阴性报告

■ 当您入住病区前，需向病区医务人员出示健康码及行程码，测量体温及告知14天内的旅居史

■ 如您已经注射过新冠疫苗，请在入住病区时，向病区医务人员出示疫苗接种记录

■ 有中高风险地区旅居史、发热、无法提供3天内核酸阴性报告、健康码及行程码异常者不允许进入病房

■ 急危重症患者入院但核酸报告尚未出前，需按照医院患者入院审批流程及医院防控要求执行

02

陪护人员须知

原则上非必要不陪护、不探视，如病情确需陪护，实行“一床一陪护”，并签署“陪护人员知情同意书”。

■ 陪护人员应相对固定，无特殊原因不得更换陪护人员

■ 陪护人员原则上不离院，请备好生活物资，全程正确佩戴口罩，接受每天体温监测

■ 陪护人员入院陪护前，应出示健康码及行程码，并提供3天内有效核酸阴性报告，体温正常，无呼吸道异常症状，无流行病学史

■ 如您已经注射过疫苗，请向病区医务人员出示疫苗接种记录

■ 在病区内禁止聚集聊天或串门

■ 陪护证不可作为由院外进入院内的通行免检证明

■ 重症监护病房、隔离病房等高风险区严禁陪护

■ 有中高风险旅居史、发热、无法提供3天内有效核酸阴性报告、健康码及行程码异常者不允许进入病房

■ 特殊原因陪护人员离院返回病区前，应出示3天内有效核酸阴性报告、身份证和陪护证，进行体温及症状筛查，详细询问活动轨迹后方可继续陪护

03

探视人员须知

原则上非必要不探视，请通知家属不来医院探望，建议采用电话或微信视频等方式“云探视”及“云慰问”

防护疫情人人有责，

谢谢您和您家人的配合！

来源：上海市东方医院 微信公众号