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北京友谊医院

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尊敬的患者朋友

欢迎您选择北京友谊医院就诊。为做好新冠肺炎疫情防控,为广大患者提供优质便捷服务,保障广大群众的健康安全,北京友谊医院持续优化就诊流程。如果近期您来院就诊,以下内容请您知晓,并做好相应就诊准备。

就诊流程

为保护患者权益,维护医院正常医疗秩序,医院实行非急诊全面预约和实名制就医,推行分时段预约诊疗,建议候诊时间精确到30分钟。您可以提前通过京医通、114、医院微信服务号等平台预约挂号

现在,除了工作日外,北京友谊医院(西城院区)已开放周末全天门诊,北京友谊医院(通州院区)已开放周日上午半天门诊,您可以根据情况选择时间预约挂号。为了减少院内人员聚集、降低感染风险,在预约挂号时,您可以自选挂号时段,并按照相应时段前来医院候诊。

为节省患者时间,通过手机预约挂号的患者将在就诊前一天17:00接收到手机推送信息。通过点击链接,患者可以提前填写流行病学信息并保存截图,当日就诊时向筛查人员出具截图即可进入门诊楼及相应诊区。(截图24小时有效)

在进入门急诊楼前,请配合测量体温,如实报告是否有国内中高风险区居住史或旅行史;有无发热、干咳、乏力等症状或其他流行病学史。

特别提示

有以下情况的患者,请持72小时内核酸检测阴性结果就诊:

1、来自中高风险地区所在地,或出现确诊病例地区所在地(具体到地市级)的患者及家属请持72小时内核酸检测阴性结果就诊。

2、有干咳、乏力、咽痛、鼻塞、流涕、腹泻、嗅觉减退、味觉减退、结膜炎、肌痛等症状的患者需要进行新冠排查,持72小时内核酸阴性结果就诊。

有以下情况的患者,请到发热门诊就诊:

1、体温≥37.3℃的成年患者请到发热门诊就诊。

2、21天内患者及家属去过国内中高风险地区,或曾接触去过以上地区人员的患者请到发热门诊就诊。

3、28天内患者及家属从境外归来或接触过境外归来人员的患者请到发热门诊就诊。

如果您在就诊过程中有什么想发表的意见建议、想夸赞的医生护士,欢迎拨打“8585”热线或使用“医患沟通协调平台”微信小程序与我们反馈。

“接诉即办”

24小时值守热线电话

西城院区:010-63138585

通州院区:010-80838585

“医患沟通协调平台”

微信小程序使用说明

步骤一:微信扫描二维码,进入“医患沟通协调平台”小程序界面。


步骤二:输入身份证号或登记号进入系统。若您选择使用身份证号,可以输入家属或患者本人号码进入;若您选择使用登记号进入,须输入患者本人挂号条上的ID 号进入。


步骤三:进入后,您可以就本次就诊服务做出评价,评价等级分为满意、一般、不满意,系统会根据您给出的评价,跳转至“表扬界面”和“投诉界面”。


步骤四:选择科室和对象后,您可以选择文字或者语音反馈就诊意见,然后提交。


步骤五:若您曾在友谊医院就诊,请您核对个人信息后,提交;若您未曾在友谊医院就诊,请您补充完个人信息后提交。请留下您的有效联系方式,如有必要,我们会向您致电核实情况。提交完毕后,您的意见反馈进程将通过微信发送给您,请您关注。

再次感谢您选择北京友谊医院就诊并配合我们的工作。疫情防控人人有责,院感防控关乎你我!落实防控要求,共建防疫屏障,定能打赢“防疫”攻坚战! 

来源:首都医科大学附属北京友谊医院 微信公众号


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