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专家解读:为什么“捂紧钱包”那么难?

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钱江晚报·小时新闻 记者 何丽娜 通讯员 王文婷 今年的“双十一”比往年来得更早一些,也更长一些。原本发誓“绝不同流合污”,可看到身边小伙伴已开始拆快递,就忍不住去逛一圈,最终还是按耐不住:买买买。

最近,杭州一医院临床心理科陆续接到一些咨询:为什么“捂紧钱包”那么难?我到底是怎么了?该科副主任张海生为大家揭秘促使“剁手”的罪魁祸首。

NO.1从众心理

从众,指个人观念与行为由于群体的引导或压力,而和大多数人保持一致的现象,也就是我们通常说的“随大流”。

“双十一就是该花钱呀,所有人都是这样做的!”你买、我买、他也买,钱就可以花得很放心。如果一个人想参与到集体中,他想要成为这个群体中的一份子,和大家经历相似的情感体验;而如果没有购物,就丧失了和大家共同体验和交流的机会。因此,当身边的人都在为双十一血拼的时候,自己很难控制住不去随大流。

NO.2获得控制感

不知道你有没有这样的经历:当你感到焦虑的时候,会不自觉地通过“吃”和“买”来缓解内心焦虑。

为什么「买」能够缓解人内心的焦虑呢?

张海生介绍,焦虑和失控有关,这个失控包含一个人对自己内心情绪的失控。当生活不和往常一样,当生活逐渐失去控制,很多人都会陷入焦虑,越是焦虑,就越需要用到随手可掌控的东西——购物,来支撑自己的内心,不让它崩溃和瓦解。而“疯狂剁手”这件事情,会使人找回对于自身的掌控感:我想买什么就可以买什么,我可以决定金钱的去留。这种重新获得掌控感的行为,会让人获得一种快感。因此,购物是一种人的潜意识里自我治疗的方式。

NO.3预期理论和损失感

“预期理论”由诺贝尔经济学奖获得者卡尼曼教授提出,意为“在可以计算的大多数情况下,人们对‘所损失的东西的价值估计’要高出‘得到相同东西的价值’的两倍。”

“双十一买东西就是在省钱。不买点什么,总感觉自己亏大了。”很多人在双十一买买买时,都抱有这种心态:一件商品不打折时,不买对大家来说,并没有付出成本,因此心里不会有任何感觉;但是一旦商品打折,不买它就意味着损失,而这种“损失感”则会促使打击去“买买买”,并产生一种“赚大了”的美丽错觉。

NO.4冲动购买

美国旧金山州立大学心理学教授瑞安·豪威尔认为:购买的冲动是人的一种本能

张海生介绍,当面对一年一次的“打折优惠”时候,人们有关于生存焦虑的本能就会被唤醒,以防想用的时候,这些东西却没有了。这样也就很好解释,为什么当打击看到5折、7折、满200减15、满300减40这些折扣商品时,哪怕自己并不需要,也会情不自禁“囤货”,同时自欺欺人:这么优惠的价格一年就一次,还是买了吧。

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