2018年,两票制全面推开,有冲击,亦有机会。
业内人士表示,两票制给了底价大包的企业一个前所未有的挑战也是一个机会——掌控管理营销格局、掌握产品销售流向、树立产品营销领域主导地位的机会,谁能顺势而上,谁就能够成为市场下一步的王者。
“药聚汇要做的事,就是利用互联网工具,整合业内外资源,帮助企业更好实现转型,为药企提供供应链整体解决方案。”药聚汇CEO赵思昆表示,药聚汇平台不仅可以帮企业掌握产品流向,还可以帮助企业重塑产品营销,帮助企业梳理营销薄弱点,评估营销效果、合规签约、解决医药产业供应链条的融资等行业共性难题。
药聚汇起源于健康未来企业家组织,这是一个孕育于2008年、由行业资深前辈郭云沛老师筹划培育、以国内优秀医药民营企业接班人为核心的自发性团体。在这个医药行业变革的时代,伴随组织成员逐渐参与企业治理,甚至以操盘手的角度,通过组织历次活动会议的沟通交流,大家互相学习、互相助力,与此同时,也面临若干共性问题。为了能积聚力量形成解决方案,药聚汇,应运而生!
据透露,该模式备受资本青睐,近期,药聚汇已经完成了pre-A轮融资。本轮融资2000万,投后估值1亿,投资方为西藏君健、瑞康医药、山西振东、云南学汇投资、上海AMT启源等企业,投资方将为药聚汇提供原材料供应商对接、工商业资源整合、技术开发、金融业务对接等支持。
两票后,药企内部管理巨大挑战
两票制是指药品从药厂卖到一级经销商开一次发票,经销商卖到医院再开一次发票,国家希望通过政策导向来减少中间环节,控制药品和医疗器械的虚高价格,从而降低医保总体费用。
2017年1月,国务院医改办印发《在公立医疗机构药品采购中推行“两票制”的实施意见(试行)的通知》,要求在公立医疗机构药品采购中逐步推行“两票制”,鼓励其他医疗机构药品采购中推行“两票制”。综合医改试点省(区、市)和公立医院改革试点城市要率先推行“两票制”,鼓励其他地区执行“两票制”,争取到2018年在全国全面推开。
至此,已经屡次放出风声的两票制终于尘埃落定,定出时间表,开始全面推进。
在两票制的模式下,以往底价大包的企业只能将原有的经销商一把抓商务、销售、市场的模式转向与专业化的第三方学术推广商、大型配送集团企业合作,这一改变使得厂商整体的财务处理能力、营销模式、与经销商的关系等方面面临颠覆性的变化。
对于企业来说,具体是,两票制后,药企产品的商流、信息流、物流和资金流的管理工作都归拢到药企,这对企业内部管理提出了挑战。
随着渠道管理的下沉,商业回款、终端进货与销售指标的核算难度加大,与不同的上下游合作企业签署大量合同、审查各类合同支持文件等工作增加了企业内部的管理成本,而中小型商业和终端流向的采集、整理和分析的工作量巨大,由于整个供应链信息化程度的发展滞后,现在很多统计处理工作还停留在excel表格阶段,传统的人工统计手段落后且准确率和效率都有待提高。与此同时,对于海量数据的深度挖掘分析,由于医药行业的特殊性以及理解深度,通用的BI系统也很难匹配适应。这都将对寻求精细化管理模式改革的代理制企业形成巨大挑战。
配送上,改变了原有的铺货渠道和方式,配送的响应时间和配送周期都发生了改变,增加了物流管理工作量和成本。一个明显的例子是,现在药品招采部门都要求响应及时,有48小时、24小时必须相应供货的要求,但是,目前,从各省公布的配送达标率上,很少有企业实现100%配送达标。
有药企表示,两票后,企业财务部、商务部的压力剧增,渠道和管理模式的扁平化虽然使企业可以掌握更全面的市场信息,但对应的客户也从几十个增加到了近千个商业公司、推广公司以及与之对应的代理商。药聚汇CBO关永涛介绍说:“通过近期密集走访,目前企业的实际场景是:月底出差了才两天,桌子上大大小小的代理商寄来的快件就有上百个,堆起来快半米高。财务部都快变成快递接受部。销售回款到公司账上,需要一笔笔核对来自何方,就为了确定销售和回款,商务部一年增加了70多人,随着业务规模扩大,人员还得不断增加,商务部俨然已经变成客户服务部。可以想象,伴随两票制的全面执行,此类工作是通过人力无法保障效率质量的,很多计算已经远远超出人力所能承担的附和。这反应了企业在顺应政策要求过程中,对匹配业务流程的、线上解决方案的急迫需求。”
聚焦药品营销,精细到具体医院
鉴于此,药聚汇平台上提供了商流、销售流和物流的全套解决方案。药聚汇有专项的智能流向报表系统,首创的模块化系统架构,多渠道实时更新的医药行业主数据库,提供可以实现跨企业域的数据共享功能、基于机器学习的主数据清洗系统、结合行业业务模型深度开发的智能建表等功能,平台搭建的订单结算体系可以同时满足商务和财务的需要,帮助企业管理数以万计的订单、合同和付款,把企业的业务和财务整合到一套体系中去,将企业产品的销售情况以及与产品、终端相对应的配送、回款、推广公司之间的关系自动计算,大大减少了企业商务和财务团队的工作量。销售管理产品可以通过流向和推广商匹配实现推广任务完成率分析,综合了终端、医生数据的主数据分析系统结合平台主推的互联网营销工具可以做到推广服务的效果评估,帮助企业精准匹配市场费用和有效资源。
两票后,为了更好推广产品,药企和CSO(学术推广的外包组织)之间合作增多且频繁,为了更好服务客户,药聚汇还可以签署电子合同,并且整合财务专家、律师等制定了合同样板。
此外,药聚汇平台还有关键信息抓取功能。药企和CSO机构签署推广合同后,现在CSO机构会定期给药企快递推广业务的证据,有的药企专门找出房间来放这些资料备查。
在药聚汇的平台上,企业与上下游可以在线完成合同的签署、付款以及发票的验证,与合同相关的文件信息都可以通过平台上传、储存以及比对,平台提供信息预警功能,包括结合了企业公开信息与征信情况的大数据预警系统,合同证据链的全网比对,协助企业开展证据链自查和验证,防范和杜绝渠道商业贿赂风险,让企业更好管理推广行为,学术推广活动更规范、随时可查,同时,平台将陆续与专业化的原料商、学术推广企业、研发公司开展深度合作,为工业企业提供定制化的咨询服务,合理优化企业费用支出比例,帮助企业优选优质供应商并提供供应商效果评估报告。
药聚汇平台的主数据库在不断更新及采集多方数据之后,还为企业提供了数据比对系统,企业可以将销售数据流向与药聚汇终端大数据进行对比,可以评估产品推广的效果以及对比同类企业同类产品的营销薄弱点,这一结论不再是某一省、某一市,甚至可以聚焦到某一医院。
助力合规,提供更多金融方案
“对于企业来说,两票制提供了药企全面掌控营销的绝佳机会。”药聚汇COO吕洋表示,药聚汇希望给改革中的企业提供更多的解决方案。
销售流向和数据历来是企业最看中的秘密,吕洋表示,为了保证数据的私密性,和企业产品相关的数据只保存于企业独立的私有企业域,药聚汇平台未经授权也无法查询到企业的关键信息。
两票后,销售收入增加和流通渠道的缩短提高了企业的资金压力,商业回款的滞后可能会引发连锁反应影响企业的市场销售。
在这种情况下,平安银行将为药聚汇平台提供结算与供应链金融一体化服务。据了解,药企和代理商签订合同之后资金往来等交易都可以由平安银行提供服务,此外,围绕着药企、上游原料供应商、学术推广公司、下游配送商的各类型融资平安银行都可以提供。
举例来说,平安银行会根据药企经营情况为企业整条供应链中的客户提供整体的融资额度,原料及服务供应商可以以基于真实贸易的药企与供应商之间应付款作为担保进行融资,融资可以穿透至多层级供应商。下游代理商也可以进行类似融资。”
“作为供应链整体解决方案,药聚汇希望不仅仅为药企现有业务提供安全、可靠的服务,还希望协同药企一起扶植企业上下游,和药企一起共建优质生态链。”赵思昆总结道。
药聚汇在本轮融资过后将继续开展医药互联网产业园的建设及平台的技术开发,并与一批为医药工业企业提供原料供应、研发、销售及第三方物流服务的知名企业开展战略合作,同时对接银行及其他金融机构,为医药供应链提供标准化服务支持、业务结算平台及供应链金融对接服务。