本文选自《不就是看个病吗》，已获知是出版授权转载
作者：赵雅楠
从我有记忆开始，老妈就一直被呼吸问题困扰。烈日炎炎的夏天，连个常温水果都不敢吃，所有食物都用热水泡过。冬天就是三个枕头外加凌晨四点，每天晚上要垫着三个半枕头半卧位睡觉，将就着睡三个小时。
每次让她去好好看看病，怕花钱，怕麻烦，小病小痛能拖就拖，就这样一拖20年，我也在担惊受怕中度过了20年。
我平时都在北京学习、工作，基本上一年就回家一两次，回家也就待几天，很少超过一周。一次回家，看到妈妈的病略有好转。学医的我知道老妈的病根本不是想来就来，想走就走。哮喘合并慢阻肺，是有季节性的。一般空气质量一差，天气转凉，家里有点灰尘什么的，都是她喘憋的诱发因素。偶尔好转可能纯属巧合，天气转冷，她接着就会气短难受，但这些她是绝对不会跟我说的。
我下定决心一定要把老妈的病治好，首先要在走之前干一件事。
-1- 办好就诊卡，存好挂号钱
就在走的前一天，我起了个大早，带着老妈的身份证就出了门。在去西京医院的公交车上，我把西安各大三甲医院的位置在地图上标注出来，然后设计了最短线路，准备开始一个站点一个站点去办就诊卡。
向北我走到了西京医院，向东去了唐都、西安市第四人民医院，向南办了陕西省肿瘤医院、陕西省人民医院和交大二附院的卡，最后回到城中心，又办了中心医院、交大一附院、交大口腔医院、西安市第一医院、西安市中医院和陕西省医院的卡。除了省妇幼和儿童医院（因为年龄超标），剩下的综合性三甲医院，基本上都收入囊中。
为了将来预约方便，我提前向每张卡里存了20块钱，够挂一次专家号、两次普通号。如果将来实在用不着，还可以再退卡、退钱。
这些还不是最重要的，最重要的是我与每家医院的留影。这些留影都是有含金量的内涵图，其中有几个地方需要重点抓拍。
如医院的整体分布图，从整体分布图中看有几幢楼；再根据需求，去每幢楼里拍它的内部分布图，确定门诊楼层，尤其要看影像科和检验科在哪里（大部分医院在地下一层，少数在地上）。
我们对一个疾病的诊断基本上分两部分：第一就是患者表现出来的症状，但是口说无凭——有的患者对疼痛比较敏感，表现出来的疼那都是五倍于原发症状的疼；有的患者对疼痛不敏感，比如老年人，往往情况很严重还表现得比较淡漠。
毕竟肚子里是什么情况，还需要眼见为实，于是影像科的CT、MRI、X线就充当了电子眼，通过成像来帮助医生明确患者身体里组织的分布情况：有没有肿瘤占位，肿瘤的性质是偏良性还是恶性，骨骼的位置有没有跑偏。
这些都需要影像或者实验室检查的支持。
所谓实验室检查，也就是大家所熟知的抽血化验，检验身体里的体液，血尿便常规，包括一些穿刺抽到的液体。
到医院看病很少有不做检查的，而大部分检查又是要预约的，尤其是影像科。所以，早早知道影像科在哪里，就能在得到医嘱单后，立刻奔到影像科的医师那里进行排号。早一个号等于早了二三十分钟，因为一个患者拍一个片子从准备摆体位到最终的扫描完成，往往需要二三十分钟。
-2- 实地确认最优化的看病流程
拍了那么多照片，准备工作已做充足，剩下的就是好好思考一下看病顺序问题了。
有的人从没想过顺序问题，走哪儿问哪儿，往往在医院的医生门诊、影像科、药房来回往返，甚至会因为没看到电梯的标识而跑楼梯；有的人就很清楚自己先干什么后干什么，很少折返，这样就省了看病的大量时间。
看着一个个门诊、住院部、影像科的照片，最先要做的就是确定路线。如果你还没有挂上号，就更该留意一下，门诊大厅窗口的位置，哪些窗口能挂号，几点能挂号，一进大厅该怎样走，左转右转还是直达窗口？毕竟早上争分夺秒的挂号犹豫一下，很有可能一个专家号就阵亡了。
如果你已挂上号，剩下最重要的就是找电梯位置，看影像科和门诊的位置，确定走哪条路。
一般情况，从门诊出来都会去预约检查，抽血化验排队很快，看着很长的队伍其实前进的速度也很快，也许10分钟就能从第10个排到第1个，所以抽血化验等常规体液检查可以放在后面，最先要去的就是顺着既定路线去预约影像科，往往你去的时候，导医台的护士会告诉你前面还有几个，还需要等多久，不管怎样，先把单子给她排上号，基本上前面有四五个人的时候，你就可以考虑先去做一些抽血验尿等的实验室检查，再回过头来等影像。
而影像科成像的片子往往在做完检查后的两个小时内出，血尿便常规结果出来也需要两个小时左右，这样，做完这些检查吃顿饭回来时间刚好差不多取结果。
影像科的化验结果在影像科取，而血尿便常规的结果往往在自助机上就可以自行打印，当你拿着这些结果，再次出现在医生办公室的时候，医生就可以对你的病情下诊断，你也就能明确自己到底是什么病了。
这一套流程下来，我们才能在一天就诊结束前，拿着医生开的医嘱，到药房取回自己的药。
想必对每个人来说，最大的期待就是今日事今日毕，除却看病流程中其他的拖延因素，自己对路线的选择、对检查的先后排序、对科室的位置熟悉情况，也是排号等位中的主要影响因素。
否则，就很有可能，影像科今天的预约已满，需要预约到下周，而因为影像的延误，你还需要再次挂号才能完整看完一个病。
傍晚，我带着沉甸甸的一摞卡和数百张内涵图，满意地回家了。
-3- 做一张老妈专用医院使用说明
一进家门，吃过晚饭，我就开始“闭关锁国”，将所有的就诊卡拍成照片存档带走。有了这些卡号，将来我就可以在网上帮老妈预约挂号了。
接下来就是历时3小时的贴图大战，因为老妈有呼吸和消化方面的问题，所以，我把这些医院的呼吸科、消化科、影像科着重进行标记，用汉字放大打出具体位置，包括如何前往的路线图。
比如去西京医院的呼吸科，我会在照片上写着：进门诊大厅后，乘坐右手边的扶梯上3楼，再向前直行20米，看到呼吸科的牌子，再右拐一直走到头，右手边第一个诊室就是目的地。
码着文字，不知不觉已到深夜。看看明天10:00的车票，我终于心安了。即使我远离老妈，也能给她远程挂号，也能让她不绕圈子直达目的地，想想竟有一种说不出的踏实感。
可能有人觉得办一堆就诊卡是一件晦气的事儿，因为大家都觉得医院是一个晦气的地方，没事儿别去医院。办什么就诊卡，不生病还催着生病？可在我眼里，这些卡其实是防患于未然。
到了老妈这个年纪，从经历五十肩（即肩周炎。以肩关节疼痛和活动不便为主要症状的常见病症，本病的高发年龄在50岁左右。）开始，就基本上要与疾病作战了。随着器官的不断老化，医院将渐渐成为他们除了家之外又一个常去的地方。他们孤单又茫然，难免怕麻烦。
说他们茫然又难免怕麻烦，是因为他们大多对网络不熟悉，无法使用电子产品挂号，自食其力就只能早起排号，可他们又到了一定年岁，腿脚无力又行走不便。
曾几何时，老妈因为不认识病理科，将取出的标本送去了检验科，差点浪费从胃里取出的三块肉；曾几何时，因为问人问错方向，过了取号时间，甚至白跑一趟。老妈不愿自己去医院，我也理解，毕竟年轻人都常常在医院迷路，更何况是身患疾病的老妈。
说他们孤单，是因为那个年代的父母，基本上都赶上了计划生育，一家就只有一个孩子。为了孩子的前途，他们催着喊着将孩子赶到了北上广深、杜克哈佛，“父母在不远游”似乎在当下变成了“父母在才远游”。
不过，看着这些沉甸甸的就诊卡和已经排完版的照片文档，我知道，我有能力把健康留给老妈，也有能力做老妈最棒的医疗路线规划师。
Tips：就医最关键的7个位置
找到门诊楼，进入门诊大厅，你首先需要看的是大厅里的科室导航图。对于这张图，值得重点关注的是这么几个地方：门诊挂号处、信息台、医保办、电梯间、影像科（放射、核医学科）、ATM取款机、自助挂号机以及你将要挂号的科室。
1.门诊挂号处：每层都有，但早上7点就能开始挂号的往往只有一层的挂号窗口开放，所以一层的窗口位置更重要。
2.收费挂号处：几乎在门诊每层都有，你需要知道的是它的位置，这样可以少跑很多冤枉路，也可以省时间。
3.信息台：一般都在医院一楼大厅的正中央，方便患者咨询科室位置和挂什么科室。经常患者很多，自己早作准备更好。
4.医保办：我在《不就是看个病吗》这本书中写过，有些门诊检查是可以报销的。虽然各地医保报销种类有差异，我们也能用相同的流程来报销。带齐医保证件，在交费前，先去一楼医保办咨询，能报销的即可办理申请手续，不能报销的再去缴费处自费排队，有了先问医保办的意识，就会让我们在就诊中省很多钱。
5.电梯间
电梯间的位置很重要，如果你能很清楚一个医院都在哪些地方有电梯，相信你会比别人快上许多，一般来说，在医院最中心有扶梯，在两侧会有直梯，如果你善于观察，就会发现还有一些不太明显有些曲折的拐弯处会有一些小电梯，这些电梯常常不为人所知，是方便医生上下班用的。
6.影像科
不同医院对于影像科的命名不尽相同，又被称作放射科、核医学科。
有的医院影像科的位置在住院部的负一层，而有的在门诊楼的负一层，不同医院设置不太一样，所以要仔细查看索引图。
同理，B超作为广谱的一种检查手段，它在医院中的位置也是要清楚的。
7.ATM取款机、自助挂号机
不是所有的门诊缴费窗口都支持信用卡、银联刷卡缴费的，而全部的缴费窗口都是支持现金缴费的。
所以，如果路遇信用卡窗口拥堵，还有一个办法就是从ATM机上取出现金去窗口缴费。知道ATM机的位置就很重要了。
另外，如果你习惯于使用高科技，还可以在自助服务机上进行预约挂号、缴费。
提前按照这个逻辑理理你将准备去的医院，准备好要带的证件（身份证、医保卡、之前的病历本、影像资料），有重点地搜集以上图画信息，不管是为自己，还是为父母、家人，提前把看病的一系列事项规划好，免得到时手忙脚乱，防患于未然，比什么都好。
本文来源：网易健康
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