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北京大学人民医院预约挂号途径

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北京大学人民医院预约挂号途径

根据卫生局指示,自2011年8月1日起,我院网上预约挂号并入北京市预约挂号统一平台,网址:http://www.bjguahao.gov.cn”。我院挂号途径包括:诊间预约,114平台,功能社区挂号,自助挂号机挂号,电话预约,诊间加号,窗口挂次日号,以及产科、眼科术后复诊预约。

预付费就诊卡电话预约挂号使用说明
 
1、预付费就诊卡办理需持患者本人有效证件和就诊卡在门诊大厅预付费办卡处办理,卡片押金10元,同时卡内存款总额应大于预约医生的挂号费和手续费(3元)之合。卡片即办即用,通过88324600进行预约挂号操作。
 
2、电话预约号资源有限,不能保证您每次预约成功,请您谅解。电话可预约未来5天的号,操作时间为9:00-24:00,如果您要预约次日的医生,请您最迟在前一天下午14:30之前操作。
 
3、 请注意:部份专家不能参加电话预约,请您仔细阅读每月初服务台发放的专家出诊表。
 
4、 预约成功后,看病当天持卡取号,需要送病历请出示挂号证。
 
5、第一次操作时计算机将自动提示您修改密码,您必须立即修改密码,否则不能继续操作。
 
4.预约一个挂号,系统将自动从卡上扣除相应的挂号费。另加手续费3元。
 
5.取消一个挂号,系统将自动退还相应的挂号费,手续费3元不退。
 
6.当卡上的预存押金不足以挂一个号时,不能预约挂号,请提前持卡到医院续存电话预约押金。
 
7.修改卡片密码,挂失,查询余额等操作均不收费。
 
8.当您按照电脑语音提示进行预约选择时,没有报出的科别和专家号表示在这一天该科/该专家未安排出诊或停诊。
 
9.如果您已预约的专家临时停诊,本院将为您安排其他相同专业及水平的专家就诊。您亦可以退号。
 
10、预付费就诊卡除院内电话预约挂号外,还具有预付费功能,在卡内余额充足的情况下,只要您就诊时出示预付费卡,便可享受检查、化验、治疗、取药等一系列医疗服务,只需您当天到收款处进行一次结算即可。
-----------------------------------------------------------
 
电话预约挂号操作方法
 
1. 拨通预约挂号电话88324600
 
语音提示:“欢迎使用人民医院电话预约挂号系统,请输入您的挂号卡卡号”。
 
2.键入预付费卡正面十位卡号
 
语音提示:“请输入密码”。
 
3.输入密码
 
第一次操作时计算机自动提示您修改密码,根据语音提示输入您的新密码,然后再根据语音提示继续操作。
 
4.语音提示:“按‘1’选择挂号,按‘2’选择退号,按'3'修改密码,按‘4’选择挂号卡挂失,按‘5’选择查询功能”
 
----------------------------------------------------------
 
电话预约挂号按键示例: 
 
1.预约专家号
 
如果您顶约6月1上午消化内科吴晶新教授号则做如下操作
 
磁卡号 密 码 -- 挂号 -- 日 期 -- 上/下午 -- 科别 -- 号别 -- 专科医生 -- 确认 
123456 8374  1  6*1#  1  #  #  00016 #   1 
日期后面必须键人“#” 当明确挂某专家号时此3项只键入“#”   
 
2.预约普通号
 
如果您预约6月1日下午心内科普通号则做如下操作
 
磁卡号 -- 密 码 -- 挂号 -- 日 期 -- 上/下午 -- 科别确认 
123456  8374  1  6*1#   2  003#   1 
 
心内科   普通号  此2项只键入"#"

电话预约挂号:010-114(24小时)
网络预约挂号:http://www.bjguahao.gov.cn
为方便您早日就医康复,请您认真阅读预约挂号须知: 
 
一、预约时间范围:
1. 电话、网络及本院医师工作站:可预约三个月内的号源,电话、网络预约挂号支持24小时服务(注:周六日及节假日不支持网络及电话预约)。
2. 每日8:30点开始放号,下午15:00点停止次日预约挂号。
 
二、预约实名制:
    统一平台电话预约和网上预约挂号均采取实名制注册预约,请您如实提供就诊人员的真实姓名、有效证件号(身份证、军官证、护照)、性别、电话、手机号码等有效基本信息。
 
三、预约取号:
1、预约成功后,请患者于就诊当日携带有效证件(医保卡、身份证)到医院挂号室任一窗口挂号取号(核对与预约登记实名信息一致的本人有效证件和预约识别码)如验证不符则医院不能提供相应的诊疗服务。
2、预约的取号时间:上午就诊患者于上午7:30—10:00,下午就诊患者于13:30—15:00,过时未取号者,预约作废。
 
四、医生停诊: 医生临时停诊,我院可为您更改就诊日期或更换同级别、同专业医生。
 
五、取消预约:挂出的预约号如办理退号,至少在就诊前一工作日15:00前通过网站或者114电话凭预约识别码进行取消。
 
六、爽约处理:
1、如预约成功后患者未能按时就诊且不办理取消预约号视为爽约
2、无故爽约累计达到3次将进入系统爽约名单,此后3个月内将无法享受预约挂号服务。
 
七、预约限制
    按照北京市卫生局统一平台预约须知的要求,同一患者实名(有效证件号)在同一就诊日、同一医院、同一科室只能预约1次;在同一就诊日的预约总量不可超过2次;在七日内的预约总量不可超过3次;在三个月内预约总量不可超过5次。
自助挂号机时间:
周一至周五:5:00am至10:00pm
周六、日:7:00am至12:00pm
自助挂号机操作流程:
点击屏幕左侧【挂号】
选择【挂号日期】》》》【挂号科室】》》》【挂号类别】
点击【读卡】将预付费就诊卡插入右侧【银行卡入口】屏幕出现对话框,点击【确定】取回卡片后再次点击屏幕对话框的【确定】输入密码四位,点击两次【确定】后打印挂号条。
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