态度营销专访 | 在未来十年，视觉中国将持续发展大数据结合人工智能的营销平台

3月5日，2019年（第二届）上海国际广告节在国家会展中心（上海）洲际酒店盛大开幕。

本届上海国际广告节，历经一年筹备，以“创意连接世界”为使命，秉承首届广告节高峰论坛、专业展览和颁奖典礼等三大版块设计，努力构建全球一流的广告行业交流平台。通过展览带动商圈，推动各领域的文化和创意的交流，助力打响上海“四大品牌”。

视觉中国CMO/商业客户部负责人陈文玉

在上海国际广告节，网易态度营销现场对视觉中国CMO/商业客户部负责人陈文玉进行了深度专访：

“AI让品牌营销转化为内容营销”

Q：

您的演讲主题讲到了AI赋能，在您看来，AI如何能够更好的帮助营销？

A:

AI赋能营销，其实这个话题应该前几年就开始，但是因为这几年互联网还有大数据蓬勃发展，让电商平台基本上所投入的营销费用直接能够转化成销售。这是跟以前非常不一样的，可能以前投入的营销只能变成声量，然后变成品牌传播力。但是现在直接从端到端，从传播开始，可以直接让消费者采取行动去购买，这样的一个闭环让大数据跟人工智能发挥了非常大的作用，这是过去几年所做不到的。所以我们可以看到在各行各业的营销，基本上是从过去的品牌营销变成内容营销。

为什么是内容营销？因为我们更了解客户在互联网上的用户画像，以及他的一些行为，然后从他产生兴趣，关注内容，关注产品，到它采取行动购买的过程当中，都可以用大数据或是人工智能去记录。以前可能没有办法评估你做出来的决策，以及最终的产出，最终的销售额是怎样。但现在因为人工智能的存在，可以选择在大数据里面最强的渠道，或者是最受欢迎的热点内容，让我们营销从事营销的的工作者，他能够选择到最好的、最智能的方式，来做营销，但是同时也影响到，整个营销行业是不是有人的智慧被机器所取代的一个危机。

现在我想最考验营销人的是，如何运用人工智能把你原来的创意策略运用的更好、执行的更好，通过人工智能的方式去了解整个市场，细分市场，每一个用户都可以通过大数据，比以前加倍的深入了解到他的内心世界。这样的人工智能AI在营销来讲，基本上发挥了非常大的一个作用，在未来的五年到十年可能会是一个革命性的转变。

“从blog到vlog，改变的是内容营销的方式与形式。”

Q: 

过去的一年，vlog变成了一种趋势，越来越多vlogger的出现也生产了很多优质的内容。您如何看待从读图时代到是视频时代转变的这个趋势？

A:

我想从blog到vlog这样的转变，作用跟功能其实是没有改变的，只是它的内容营销的个方式和形式做了改变。过去的blog博主是利用图跟文字，不，让用户或消费者等目标人群进入到他的图文里面的情境当中，当然还是会有一定的距离。现在利用video的视频影响力，我想是非常强大的。第一个就是虽然说时间上面可能有短有长，但现在人因为碎片化时间，短视频会更受欢迎。在短短的一分钟之内或是几十秒之内，能够把我如何去使用这个产品的体验跟场景能够描绘的更加生动。第二个就是说很多的视频直播，博主在直播过程中，使整个使用产品的过程，更加深入所有的目标人群，对产品产生非常强的连接。所以我想在vlog也好blog也好，图文时代跟视频时代，基本上让一般的消费者，更加能够在这个场景里面去想象——如果他用了这个产品，是怎么样的一个体验，然后他也能够非常快速的刺激它，从产生兴趣到购买可能比以前需要的时间周期更短。

“对于视觉中国，在未来十年要继续大力发展大数据结合人工智能的营销平台。”

Q：

在未来中国营销市场的变化下，视觉中国要如何更好的服务内容营销？

A:

我想，在未来的十年，视觉中国要如何服务于内容营销行业，基本上也可以从我们过去发展的脚步看到转型的轨迹。过去可能大家都认为视觉中国是一家传统图片库，在最近的三到五年，我们已经成功转型为一个互联网科技的文创产业。所搭建出来内容营销的平台，有互联网的基因。同时，科技在技术的含量是非常高的，我们前面几个问题讲到，大数据跟人工智能基本上都是我们这三年投入最多的领域。

为什么要投入这么多的人工智能跟大数据技术呢？首先是要给用户一个非常好的体验平台，用户来到我们的平台，可以快速的找到所需要的内容，而且我们的内容交付也比以前更有效率，能够符合各种不同场景。在我们未来十年当中，会更强化大数据跟智能营销这样的赋能，让我们能够非常好的去服务于用户，另外我们也会帮助客户，客户也有他需要服务的C端，所以使用人工智能跟大数据内容营销的一些经验，我们也可以赋能到他们的客户端去。

在未来十年之内，对视觉中国来说，要去发展更强大的大数据结合人工智能的营销平台。这个营销平台，连接的生产者内容的生产者，连接内容的使用者，去提供一个全方位全维度的服务。这就是视觉中国未来十年非常重要的里程碑。