网易新闻专访 | ECI Awards执行主席贾丽军博士：数字商业时代的创新使命

2018年11月，第三届ECI Festival国际数字商业创新节（以下简称ECI创新节）在北京中关村软件园圆满举行，本届创新节以“NEXT”为活动主题，通过探究科技、营销、创投发展趋势，洞察商业市场潜能，将年度十大行业创新力榜单与高峰论坛相结合，表彰年度创新人物，深度呈现创新对于生活、商业、未来的重要意义与创新应用成果，共同探索下一个创新风口。在ECI创新节闭幕式中，ECI正式启动ECI Times媒体平台。

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在ECI创新节中，网易新闻现场对ECI Awards执行主席 贾丽军博士，进行了深度专访：

网易新闻：当时创办艾奇奖的初衷是什么，为什么选择从数字商业的角度入手？

贾丽军博士：我曾经是国际艾菲奖的大中华区执行主席，全球营销广告业有一个非常著名的奖，就是艾菲实效广告奖。一方面我做了大概将近十年代表中国的国际评委，同时我也参与把这个奖引入到中国的交流和谈判。后面有五年，由我来做大中华区执行出席。在这个过程中间，我们掌握了一个全球化奖项发展推广的过程。

随着数字经济的发展，包括中国在互联网创新的影响力，我们就在想，为什么一定要拿一个国际的奖项来作为中国的某一个专业的标准，为什么中国不能创造一个影响世界的奖项，成为世界互联网创新的标准。除此之外我们也研究了当今在数字经济时代和互联网环境下，还没有一个像电影界的奥斯卡、电视界的艾美奖，包括广告业的戛纳、艾菲，我觉得这个就是市场的空白，那我们就去做一个创造历史的事情，我们希望能够创造一个在互联网时代，以创新作为评估标准的奖项，这个奖项从发起到组织到推广，以中国为发源地的一个理念，我们中国也可以创造影响世界的标准。

为什么从数字商业这个角度出发，大家都应该知道，以前的一些广告奖项，都是采用国际标准。因为市场经济下，都是国外先有市场机制，中国改革开放才有了市场经济，广告是伴随着市场化的。现在互联网时代有一句话叫做“世界都平了”，我们面对数字经济是在同一个起跑线里面。我们认为数字商业永远是一个发展的趋势。所以这个奖的理念是定义未来，我们去发现、挖掘、推广、表彰、研究，甚至未来，我们希望能够从这个趋势性的，永远创新的角度来制定发展方向，所以就选择了这个点，这是我们专业的思考。

网易新闻：ECI现在已经发展三年了，您对这三年发展有什么样的感受？

贾丽军博士：痛并快乐着。“痛”是说我们也在创业，从零开始。在这个过程中，无论是否得到行业的认可，政府方面的支持，包括商业客户的帮助，都是一个品牌建立的过程。包括它的运营，比如说在赞助的发展中，都会遇到很多的挑战。但是所谓的“快乐”是什么，我们在做一件有意义，有使命感的事情。而且在这过程中我们也赢得了很多有远见的专家、企业、政府的认同和支持。

特别在过程中间，我们团队也在成长，每次活动我们都接触到来自于世界各国的新的思想、新的专家、新的伙伴。我们现在已经发展16个国家和地区，包括港澳台地区，这些专家来很多都是自己付费来的。我们不是一个商业化的活动，我们的理念也是非盈利导向的来运作这个平台，所以有挑战也有困难，但是我们永远充满信心、希望和快乐，因为我们在做一件有意义的事情。

网易新闻：您对2018ECI创新节有什么期待？

贾丽军博士：我们从成立以来就有一个理念或者使命——将创新带入生活。我们希望创新不只是一个概念，或者是一个纯技术上的，我觉得创新必须加以应用，真正转为服务人类的生活方式，不管是场景、工具、产品还是环境，我觉得这样创新才有意义。有一句话叫创新改变世界，我们这个机构就是想把最具有前瞻性，具有应用价值的创新挖掘出来，用我们原来营销或者品牌传播的知识，帮他传播出去，加以应用推广。

在这个基点上面，我们这个奖是一个商业创新奖，它涉及到的领域主要有三个方面，第一就是科技导向的，技术创新产品。第二个，数字经济，基本都是资本驱动的，创业创投资本。第三个环节，一方面产品技术将不断迭代，创造用户体验更好的产品，资本的使用。另一方面，我们做品牌营销和用户互动，包括用户的转换，未来的商业收益，对我们来说，从意义上讲，创新带动生活。从务实上，实际操作的角度。我们希望刚才这三点是构成数字经济生态的三个领域，在ECI奖的这个平台上，能够进行更好的互动，跨界融合，来促进商业创新，这也是我们这个奖项平台的功能。

今年的期待当然是希望我们的品牌越来越深入人心，有影响力。第二个，商业创新生态能够真正起到一个桥梁，互动的服务平台的服务价值。所以你会看到我们每次请的嘉宾都是跨界的，不仅是营销专业，还有科技、融资方面的，这是我们的期待。

第三个，国际化的影响力，每年我会从世界各地去寻找一些不是那么网红式的专家。因为大家知道，国外也有很多互联网界的名人，这些对于我们中国创新界来说，大家都很熟悉他们的观点和思想。我更希望能找到一些新的，跟我们不是太熟悉的来中国分享。

就像这次的活动主题“NEXT”，谁是下一个呢？就像看待外面的创新人物展，我们把他们具有故事性的图像展示出来，但展示的最后一页，“Who is the NEXT？”。我觉得这是我们的使命，我们要永远发现下一个创新的趋势是什么，下一个创新的机会是什么，下一个创新的年轻人是谁。我觉得这是我们的使命，也是我们这次希望带来的下一个，这也是未来。

网易新闻：对于营销人而言，未来将要面对什么挑战？

贾丽军博士：正好最近我写了一本书叫《智能营销》。看书名别人会以为这个是不是智能技术在营销上的应用，实际上我写这本书的内容是把“智能”这两个字开，“智”是代表人脑，思想，或者说创意，“能”才是我理解的技术，手段，科技。我觉得对营销人来说，无论现在的科技，技术如何发展，它还是一个工具化的东西。因为我们营销的本质是什么，是跟消费者建立一种关系，这种关系实际上是一个价值关系，而且价值关系最高境界是情感关系，也是爱的关系。你只有爱上这个品牌，爱上这个产品，你才愿意付出超越功能价值之上的去购买它。这就是品牌的溢价，或者说品牌美学的价值。

未来我觉得营销人，除了现在强调的技术，数据，永远不要忘了营销的本质是与消费者心灵的沟通，所以创意永远是不可替代的东西。就像今天英国来的专家，他在演讲中说到，DATA是一个过去式，包括现在人工智能深度学习，它也是学习过去人们的行为，或者说一些数据的分析。创意是一个想象力的事情，是一个创造力，创意才是代表未来，当然我在《智能营销》这本书上，我是强调这两者的结合，相当于创意是解决内容问题，科技是解决手段问题。

如果把这两个结合起来，我们用经典的营销理论来说，它是4P。未来营销人的应该具备怎么样的知识结构，怎么样的理念方法，我书里介绍了从4P到4E，哪4E呢？从产品到体验，从价格到价值，从渠道到场景，从营销到互动。所以对于未来营销人来说，我希望从4P到4E这样的一个知识结构和眼光，包括工具和方法的使用。