2016中国民营医院发展年会于10月23日在昆明盛大开幕。在此次大会上,网易健康采访了爱尔眼科董事长陈邦先生。
爱尔眼科是目前中国规模最大的眼科医疗机构,全国连锁店超过一百家;同时也是中国首家IPO上市的医疗机构,目前总市值超过300亿。作为这个“眼科帝国”的掌门人,陈邦先生的创业之路无比坎坷:20多岁下海成为亿万富翁,但接连遭遇房地产市场崩溃和台海关系紧张,千万投资付之东流,在跌入谷底时创立爱尔眼科,开创中国民营医院的新纪元。
网易健康:目前国内民营医院服务良莠不齐,如果想要把最好的医疗服务带给患者,您认为最重要的核心因素是什么呢?
陈邦:我认为最重要的因素在于人才的培养。开展医疗服务、运营医院,最关键的问题在于医疗服务质量,换言之就是要能够把病看好、把病人治疗好、把手术做好,这就需要优质的人才资源。爱尔眼科和中南大学合作建立了中国第一家眼科医学院,目的就是为了培养更多更优秀的眼科领域的人才。
从当前情况来看,中国人口基数大、病人数量多,但是医生数量却是极其有限的,优秀的医生如同凤毛麟角。更严重的是,在目前中国的医生培训体系下,医生成长速度是极其缓慢的,培养一个医生需要很长的周期。
吸引人才,最重要的是要打造出一个好的平台,这个平台需要可观的收益。在经济化迅速发展、消费水平逐渐上升的社会大环境下,医生是不应该为生计发愁的,他们理应享受更优越的生活品质。
当然,待遇只是吸引人才的一个途径,除此之外,从医生的角度看,他们是需要不断学习进步的,作为医院,我们应该打造学习科研的广阔平台,给医生更多科研创新的机会和条件,这样才能吸引更多更优质的人才。
除了上面说的两点,还有一个方法是值得尝试的,就是创造平台让医生成为合伙人,这种吸引人才的方法是最有力度的。
网易健康:爱尔眼科和中南大学联合成立了中国第一所专门的眼科医学院,具有里程碑式的意义,建立眼科医学院的初衷是什么呢?
陈邦:对于医院来说,其实培养人才才是最重要的。但是目前看来,培养人才周期很缓慢,而且现在选择学医的人也越来越少。
每一家医院发展到一个特定阶段的时候,必须要有能够“造血”的能力,而不是仅仅靠从别的医院“挖人”,能被“挖”的人才越来越少,“挖人”的成本也越来越高。简而言之,就是要建立完善的医院培训体系,通过这个体系源源不断输送人才。
对于一般的医院来说,临床培训是重心,术业有专攻,我觉得也没有必要让所有的医院进行学术研究。公立医院在培养人才这方面是需要进一步加强的,精心培养造就的人才对于医疗服务质量的提升是有目共睹的。
爱尔眼科和公立医院是不一样的,作为一家体系庞大的医疗机构,开展学术开发和研究突破是不可或缺的。一家非公立医院,想要有进一步的发展,就必须具备更长远的目标,把培养和储备专业人才作为重点。
网易健康:现在很多非公立医院都把赚钱当做首要目标看待,您怎么看这个现象呢?
陈邦:首先,如果大家都把医疗行业当作一个掘金的项目看待,这是非常不可取的。医疗行业不应该当做一个项目去运作,而是应该作为一个毕生的事业用心经营,只有怀揣一个长远的发展目标,才能把医院做好、把医疗做好。
我们都知道台湾的一些非公立医院已经几十年历史了,它们都是一步一个脚印慢慢积累、发展起来的。我们作为非公立医院从业人群,如果在心中都能确立一个远大志向,十年、二十年、甚至更长时间之后,我们之中会涌现一些优秀的集团,造福更多人群。
中国大陆的体系和台湾、美国都不一样,处在这种大环境之下,公立医院将长时间作为主体存在。目前,非公立医院的医疗服务只能作为补充,在不久的未来也是有可能成为主流的。但是现阶段,大家还是要耐得住寂寞,扎扎实实把医疗服务做好。